공지사항

안녕하세요.
최상급 알뜰폰 마블링입니다.
저희 마블링을 이용해주셔서 감사합니다.

먼저 유선고객센터 연결지연으로 불편드려 죄송합니다.

고객님들의 사랑으로 가입자가 증가함에따라 CS문의또한 증가되어 고객센터 연결이 다소 지연되는 상황이 종종 발생되고있습니다.

유선고객센터 연결이 어려운경우 "채팅"상담을 통해 간단한 문의는 처리가 가능합니다.
(채팅상담또한 지연발생될수있으며, 즉시답변을 못받으실경우 문의남겨주신 후 기다려주시면 순차답변드리오니 새로운질문을 남기지말아주세요, 새로운질문을 지속적으로 남기실경우 답변순서가 마지막으로 변경됩니다)

다만, 채팅상담으로는 본인확인이 불가하여 본인인증이 필요한 CS업무는 채팅상담으로 처리가불가합니다.
(예 : 자동이체변경, 청구요금확인, 청구서확인 및 변경, 확정기변, 실시간사용량조회, 월별사용량조회, 가입회선관리, 가입정보조회, 유심분실등록 및 해제, 일시정지 및 해제 등)
채팅상담으로 처리가 불가한 업무는 LGU+알뜰폰공식사이트 "알닷 - https://www/uplusmvno.com" 사이트를 통해 직접 변경 및 확인이 가능하오니
알뜰폰공식사이트를 활용부탁드립니다.

다시한번 이용에 불편드려죄송합니다.

더욱더 발전되는 마블링이 되겠습니다.
감사합니다.